Termeni si conditii

Termeni si conditii pentru folosirea site-ului NARCOFFEE.RO

 

TERMENI SI CONDITII

Folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor. NARCOFFEE.RO isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune a Termenilor si Conditiilor poate fi citita oricand folosind legatura "Termeni si conditii" din josul paginilor site-ului.

INTRODUCERE

Acest site este intretinut si administrat de NARCOFFEE ROASTERS SRL. Proprietarul site-ului este NARCOFFEE ROASTERS SRL.

NARCOFFEE ROASTERS SRL are sediul in Cluj-Napoca, Pța. 1 Mai, nr.4-5,jud. Cluj.

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)

Intregul continut al site-ului NARCOFFEE.RO - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica WEB, scripturi, programe si alte date - este proprietatea NARCOFFEE ROASTERS SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul NARCOFFEE.RO a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

LEGATURI

NARCOFFEE ROASTERS SRL nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe acest site (legaturi de natura comerciala sau publicitara). Raspunderea pentru aceste site-uri o poarta in intregime proprietarii acestora.

LIMITARI ALE RESPONSABILITATILOR

NARCOFFEE ROASTERS SRL nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta vinovata pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site. NARCOFFEE ROASTERS SRL nu ofera nici o garantie, nici in mod expres si nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la functionarea acestui site, informatia, continutul, materialele sau produsele de pe site, precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor se face pe propriul risc.

NARCOFFEE ROASTERS SRL nu garanteaza ca acest site, serverele sale sau e-mail-urile trimise in numele NARCOFFEE.RO sunt lipsite de virusi sau alte componente daunatoare.

MARCI

NARCOFFEE ROASTERS SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor societatii NARCOFFEE ROASTERS SRL, fara acordul scris al acesteia.

Drepturile de autor la toate materialele oferite pe acest site sunt detinute de NARCOFFEE ROASTERS SRL sau de creatorul original al materialului. Cu excepţia celor afirmate aici, niciun material nu poate fi copiat, reprodus, distribuit, republicat, descărcat, afişat, postat sau transmis în orice formă sau prin orice mijloace, inclusiv, dar nu limitat la, electronic, mecanic, fotocopiere, înregistrare, sau orice alt caz, fără acordul prealabil în scris al NARCOFFEE ROASTERS SRL sau al proprietarului drepturilor de autor.

ACCESUL LA SITE

NARCOFFEE ROASTERS SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor societatii NARCOFFEE ROASTERS SRL, fara acordul scris al acesteia.

CONDITII DE PLATA

Prețurile afișate în cadrul site-ului NARCOFFEE.ro sunt în RON. Prețurile afișate sunt valabile la momentul accesării paginii unde acestea sunt afișate, NARCOFFEE ROASTERS SRL rezervându-și dreptul de a le modifica oricând, fără niciun preaviz sau notificare. Conditiile de plată sunt la discretia NARCOFFEE ROASTERS SRL şi cu excepţia cazului în care s-a convenit altfel, plata trebuie să fie primita de către vanzator înainte de acceptarea unui comenzi de catre aceasta. Plata pentru produsele comandate se va face la livrare cu excepţia cazului în care termenii si conditiile de plata au fost aprobate in alta maniera de catre Narcoffe.ro. Comenzile nu sunt obligatorii pentru NARCOFFEE.RO, până la acceptarea acestora de catre NARCOFFEE.RO. Orice devize emise de catre NARCOFFEE.RO,  vor fi valabile pentru perioada indicată in deviz. Clientul este de acord să plătească dobândă la toate sumele datorate, la cea mai mare rată permisă de lege.

ÎNREGISTRAREA CA UTILIZATOR

Orice client care dorește acest lucru poate să se înregistreze pe site-ul nostru cu un simplu click pe butonul de Înregistrare disponibil pe pagina principală și parcurgerea adecvată a pașilor solicitați în vederea înregistrării.

Pentru înregistrare, vi se va solicita să vă introduceți numele, prenumele, adresa de email și o parolă. Aveți obligația de a introduce o adresă de email validă, în caz contrar nu va fi posibilă continuarea procedurii de înregistrare pe site. Sunteți pe deplin responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei de acces precum și a oricărei informații privind înregistrarea, autentificarea și contul. Sunteți pe deplin responsabil pentru orice comandă și/sau plată efectuată prin utilizarea site-ului nostru din contul dumneavoastră.

COSTURI DE TRANSPORT

Pe factura (facturile) emisa de NARCOFFEE ROASTERS SRL, nu vor fi afisate costurile separate  pentru expediere. Clientul este responsabil pentru plata taxelor de transport asa cum acestea vor fi facturate direct de catre transportador şi a tuturor celelalte taxe asociate cu comanda.

POLITICA DE RETURNARE

Produsele comercializate pe site-ul Narcoffe.ro, care sunt achizitionate direct de la Narcoffe.ro, de către un client final pot fi returnate de către client în conformitate cu legislatia romana in vigoare. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului. Notificarea se va data, semna si trimite de catre Dumneavoastra prin posta la adresa vanzatorului.

In situatia returnarii oricarui produs cumparatorul va returna, in termenul prevazut mai sus, produsul cumparat in ambalajul original, fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura. Cheltuielile de expeditie vor fi suportate de catre cumparator. Produsele trebuie returnate in ambalajul lor original. Prin deschiderea ambalajelor individuale in care au fost livrate produsele comandate inseamna ca sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare si ca produsele sunt cele comandate si corespund cerintelor dumneavoastra.NARCOFFEE ROASTERS SRL se obliga sa restituie clientului sumele incasate pentru produsele returnate.

PUBLICITATEA

Cu ocazia creării unui cont pe site și/sau cu ocazia plasării unei comenzi, Clientul are posibilitatea de a-și manifesta acordul cu privire la primirea de Newslettere.

Newsletterul reprezintă un mijloc de informare periodic, exclusiv electronic (e-mail, SMS) asupra Bunurilor, Serviciilor, Promoțiilor, etc. Vânzătorului într-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea Vânzătorului cu referire la informațiile conținute de acesta.

COMENTARII, COMUNICARI SI ALTE DATE/INFORMATII

Cei care acceseaza/viziteaza site-ul pot face comentarii si orice alte comunicari; sa transmita sugestii, idei, intrebari sau alte informatii, atata timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu tulbura in nici un fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam. Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice sau in numele oricarei alte entitati vor fi sanctionate in conformitate cu legile in vigoare. NARCOFFEE ROASTERS SRL are dreptul (dar nu si obligatia) de a sterge orice astfel de continuturi identificate pe site. SC SVBF SRL nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicari. In cazul trimiterii sau afisarii unor materiale/documente, se considera ca utilizatorul confera societatii NARCOFFEE ROASTERS SRL si afiliatilor/asociatilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum si dreptul de a distribui, de a prezenta aceste continuturi oriunde in lume, prin orice mijloc. Se garanteaza, de asemenea, societatii NARCOFFEE ROASTERS SRL si afiliatilor/asociatilor sai sau celor carora le retransmite dreptul de licenta dreptul de a utiliza numele pe care il asociati cu un astfel de continut. Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il afiseaza sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei persoane.

SECURITATEA INFORMATIILOR

Acest site foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul nostru. NARCOFFEE ROASTERS SRL nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul. De asemenea nu raspundem pentru erorile in securitatea serverului care gazduieste site-ul.

DECLINAREA RESPONSABILITATII

Continutul site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) a fost alcatuit in stransa colaborare cu furnizorii produselor prezentate. Din acest motiv, NARCOFFEE ROASTERS SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul nostru, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia noastra de catre furnizorii fiecarei marci. De asemenea imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.)

 

NARCOFFEE ROASTERS SRL nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate. Din acest motiv, NARCOFFEE ROASTERS SRL isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta a furnizorului. Clientul va primi inapoi banii incasati de NARCOFFEE ROASTERS SRL pentru respectiva comanda (daca comanda a fost contractata in alt mod decat cu plata la livrare). Orice reclamatie va fi adusa la cunostinta NARCOFFEE ROASTERS SRL in maximum 24 de ore de la receptionarea produselor, urmand ca aceasta sa fie transmisa furnizorului produselor respective, spre solutionare. Toate produsele (cand este cazul) sunt insotite de certificatul de garantie original(daca este cazul) emis de furnizorul nostru. NARCOFFEE ROASTERS SRL condamna incercarile de frauda si acorda tot sprijinul necesar recuperarii eventualelor pierderi. Fiind de acord cu acest document, clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri. Valoarea maxima a obligatiilor societatii NARCOFFEE ROASTERS SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de NARCOFFEE ROASTERS SRL de la acest client.

GRESELI DE TIPARIRE

NARCOFFEE ROASTERS SRL si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare in ceea ce priveste preturi, caracteristici, imagini etc. In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, compania noastra isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

GARANTIA PRODUSELOR

Produsele cumparate prin intermediul acestui site beneficiaza de garantia obisnuita a fiecarei marci in parte si de garantia acordata prin dispozitiile legale in vigoare. Astfel fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie original acordat de producator.

TAXE SUPLIMENTARE

Pretul final platit de client este format din pretul produsului si cheltuielile de expeditie si/sau incasare aferente.

LITIGII

Orice litigiu intervenit intre NARCOFFEE ROASTERS SRL si clienti sai urmeaza a fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu, iar solutionarea conflictelor este de compententa teritoriala a instantelor de la sediul NARCOFFEE ROASTERS SRL.

DISPOZITII FINALE

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.

PLATA CU CARD

Procesatorul de plati pentru plata online cu cardul este Banca Transilvania.